CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI PRODOTTI DEL SITO : WWW.MARTELLIPOLIURETANO.IT (versione n. 1
del 27/4/2023)
Identificazione del Fornitore
I beni oggetto delle presenti Condizioni Generali sono posti in vendita dalla POLYX di VIETTI PIER PAOLO, con sede legale in Sant’Ambrogio di Torino, Via Giaveno 28 e sede operativa in Trofarello, Strada Serene 16/b, Codice Fiscale VTTPPL66P19L031I, P. IVA 10051740016, iscritta presso la Camera di Commercio di Torino al n. TO-1101406 del Registro delle Imprese, e.mail:polyx@polyx.it pec: vietti@pec.polyx.it
di seguito indicata come “Fornitore”.
Art. 1 Ambito di applicazione
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente ai prodotti indicati ed offerti in vendita dal Fornitore sul sito : www.martellipoliuretano.it
1.2. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto da parte dell’Utente e sono disponibili in lingua italiana. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali di Vendita, eventuali modifiche entreranno in vigore dal momento della relativa pubblicazione sul Sito nella sezione Termini e condizioni con indicazione della data di avvenuta variazione. In ogni caso non si terrà conto di eventuali variazioni intervenute successivamente alla data di trasmissione dell’ordine da parte dell’Utente.
1.3. L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) per gli Utenti che rivestano la qualità di Consumatori e dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. e in ogni caso dagli artt. 1321 e segg. Cod. Civ. sul contratto in generale.
1.4. Per inviare un ordine tramite il Sito del Fornitore occorre aver esaminato, letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita. Con l’invio dell’ordine le Condizioni Generali di Vendita si considerano accettate.
1.5. Agli acquisti effettuati tramite il Sito si applica altresì ogni altra informativa e policy pubblicata sul Sito,
ove non espressamente derogata.
Art. 2 Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Utente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.martellipoliuretano.it
2.2 .I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web www.martellipoliuretano.it/categoria-prodotto/martelli-poliuretano/
Art. 3 Presupposti per la conclusione del contratto
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Utente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Utente all’indirizzo www.martellipoliuretano.it , ove, seguendo le procedure indicate, arriverà a formalizzare la proposta di acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
3.2. L’acquisto del Prodotti tramite il Sito è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di Consumatori ai sensi dell’art. 3. comma 1, lett.a) del Codice del Consumo, sia a Utenti che non rivestano tale qualità purché maggiorenni.
3.3. Al fine di verificare la sussistenza dell’età minima richiesta dalla legge, si richiede l’inserimento del codice fiscale. Qualora risulti che l’Utente abbia meno di 18 anni sarà inibita la prosecuzione dell’iter di acquisto e l’inoltro del relativo ordine. In ogni caso, qualora per qualsiasi motivo, anche di carattere tecnico, l’ordine fosse comunque inviato, il contratto si intenderà immediatamente risolto stante la contrarietà alle presenti Condizioni Generali di Vendita, e il Fornitore provvederà tempestivamente a comunicare tramite mail all’Utente la cancellazione dell’ordine. Qualora il pagamento fosse già stato effettuato, il Fornitore effettuerà il rimborso dell’importo costituito dal prezzo del prodotto e dalle eventuali spese di spedizione, con le modalità e le tempistiche indicate in relazione alla specifica
modalità di pagamento utilizzata. OPPURE : È rimesso al Fornitore, fatti salvi gli obblighi di legge, valutare di procedere o meno alla conclusione del contratto sulla base dell’età dell’Utente e della natura dell’acquisto.
Art. 4. Registrazione al Sito
4.1. Per accedere alla procedura è necessaria la creazione di un account sul sito www.martellipoliuretano.it/com; la creazione dell’account è gratuita. Essa può avvenire tramite registrazione al Sito e accettazione dei “Termini di uso del sito” (disponibili online tramite l’apposito link).
4.2. Con la creazione dell’account personale, l’Utente potrà accedere ai servizi offerti dal Sito inserendo nel form di login le credenziali di autenticazione dell’account in suo possesso.
4.3. Per creare un account mediante registrazione al Sito, l’Utente deve compilare un apposito modulo, in cui indicherà i dati obbligatori e, eventualmente, facoltativi, inserendo: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e password; conclusa questa fase, l’Utente dovrà cliccare sul tasto “Registrati”. Al termine di questa procedura, l’Utente riceverà le c.d. “Credenziali di Registrazione” (nome utente e password) all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione, che saranno necessarie per l’accesso alle operazioni di acquisto dei prodotti offerti sul Sito.
4.5. La creazione di un account consente all’Utente che abbia intenzione di procedere all’acquisto dei Prodotti, di svolgere direttamente attraverso tale sito, tra l’altro, le seguenti attività, di:
a) salvataggio e modifica dei propri dati personali;
b) accesso a tutte le informazioni relative agli ordini;
c) gestione dei propri dati personali e aggiornamento in qualsiasi momento;
d) fruizione dei servizi dedicati che potranno essere di volta in volta attivati.
4.6. L’Utente registrato garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione sono complete, corrette e veritiere. L’Utente si impegna a tenere il Fornitore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante, o in qualsiasi modo collegati, alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle Credenziali di Registrazione. L’Utente è dunque esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le sue Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato al Fornitore o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie credenziali di registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’Utente a cui le stesse si
riferiscono.
4.7. Con la registrazione al sito l’Utente accetta di ricevere comunicazioni dal Fornitore, finalizzate all’esecuzione del presente contratto. L’Utente potrà richiedere in ogni momento di non ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail pur mantenendo la possibilità di accedere e usufruire del Sito.
4.8. Il Fornitore si riserva la possibilità di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto di eventuali offerte.
4.9. L’Utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione tramite compilazione di apposito modulo e l’invio di apposita comunicazione all’indirizzo mail del Fornitore indicato in premessa.
Art. 5 – Conclusione ed efficacia del contratto
5.1. In conformità al D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70, il Fornitore informa che per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito, l’Utente dovrà:
a) completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Fornitore, in via telematica seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
b) prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito e/o modificare l’ordine;
c) prima di procedere dell’invio online del form/modulo l’Utente visualizzerà una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione; la scheda informativa del prodotto o dei prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo di ciascun prodotto e del prezzo complessivo nonché dei costi di trasporto, ove previsti, e di eventuali ulteriori oneri accessori e/o costi aggiuntivi, le modalità e i termini di
pagamento, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi previsti della consegna, l’invito a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita e le istruzioni sul diritto di recesso per il caso di Utente Consumatore e le modalità per il relativo esercizio;
d) dopo la visualizzazione del riepilogo l’Utente potrà ulteriormente modificare il proprio ordine accedendo alla sezione “I miei ordini” all’interno del proprio Account Utente e seguendo le istruzioni che compariranno sul Sito fino a quando non sarà evidenziato che l’ordine non è più modificabile;
5.2. Visualizzata la pagina di riepilogo dell’ordine, l’Utente che intenda procedere all’acquisto sceglie l’opzione “Invio Ordine”. Con l’invio del form/modulo d’ordine, l’Utente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, nonché le ulteriori informazioni contenute nel Sito relative alla Privacy e alla Policy, e di accettare integralmente ed incondizionatamente le Condizioni di Vendita.
5.3. L’ordine sarà archiviato nella banca dati del Fornitore per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, comunque, nei termini di legge; l’Utente, inoltre, potrà accedere al proprio ordine, consultando la sezione “I miei ordini” del Sito.
5.4. Una volta registrato l’ordine, il Fornitore invierà, all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’account, una mail di conferma e di riepilogo dell’ordine con indicazione dei dati di cui al punto c).
5.5. Il Contratto di Vendita si perfeziona al momento della ricezione della mail di conferma d’ordine.
5.6. L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella e-mail di conferma dell’ordine e a comunicare al Fornitore entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Il Fornitore non sarà responsabile di eventuali ritardi e/o inesatti adempimenti conseguenti a errori nei dati non segnalati tempestivamente dall’Utente, eventuali aggravi di spese determinati da detti errori saranno a carico dell’Utente.
5.7. Il numero dell’ordine, generato dal sistema e comunicato dal Fornitore relativamente all’acquisto effettuato, dovrà essere utilizzato dall’Utente in ogni comunicazione successiva con il Fornitore.
Art. 6 Disponibilità dei prodotti
6.1. Il Fornitore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione e l’evasione degli ordini senza ritardo.
6.2. All’interno della Scheda Prodotto di cui al punto 5.1. lett. c) sono presenti le informazioni relativa alla disponibilità di ciascun Prodotto. La disponibilità è continuamente monitorata e aggiornata. Nella Scheda Prodotto potranno altresì essere indicati i giorni in cui il Prodotto è disponibile. Qualora il Fornitore per qualsivoglia ragione tecnica non sia in grado di procedere alla spedizione, nello stesso termine informerà l’Utente tramite mail.
6.3. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Utente se il prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
6.4 Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di prodotti (c.d. “Ordine Multiplo”), qualora l’indisponibilità riguardi solo taluni dei prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo, il Fornitore avviserà immediatamente l’Utente tramite e-mail e quest’ultimo potrà, annullare l’ordine, limitatamente al/ai prodotto/i non disponibili (o divenuti non disponibili), ovvero confermare comunque l’ordine in base alle nuove indicazioni date dal Fornitore.
6.5. Nel caso in cui il contratto di acquisto sia risolto a seguito di indisponibilità del/i prodotto/i, ovvero sia risolto limitatamente al/i solo/i prodotto/i indisponibili, si procederà alla restituzione dell’importo eventualmente già versato dall’Utente, per l’intero ordine ovvero per i soli prodotti non disponibili, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dalla comunicazione dell’Utente di non voler procedere all’acquisto nei nuovi termini indicati dal Fornitore.
Art. 7. Tempi e modalità della consegna
7.1. Il Fornitore provvederà a recapitare il/i prodotto/i selezionato/i e ordinato/i, con le modalità scelte indicate sul sito web al momento dell’offerta del prodotto, così come confermate nella e-mail di cui al punto 5.4.
7.2. Le modalità, i tempi di consegna e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati accedendo all’area del Sito “I miei ordini”. L’importo delle spese di consegna dovute in relazione ad uno specifico ordine e che può variare in funzione del luogo di consegna (Italia e Estero), è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA), durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’Utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine.
7.3. I tempi di spedizione e consegna dipendono dalle modalità di consegna scelte e possono variare da 3 giorni lavorativi sino ad un massimo di 30 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso e sono resi noti all’Utente al momento della conferma dell’ordine. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di rispettare detti termini, o nel caso in cui la consegna sia ritardata o eccessivamente onerosa per causa imputabile all’Utente, ne verrà dato comunque tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente.
7.3. Qualora il Fornitore non riesca a rispettare i termini di consegna indicati nella conferma d’ordine o nella successiva mail inviata ai sensi del precedente punto 6.3, l’Utente che rivesta la qualità di Consumatore potrà risolvere il contratto, ai sensi dell’art. 61, commi 4 e 5 del Codice del Consumo, qualora il termine di consegna sia stato indicato come essenziale ovvero quando il ritardo si protragga per 30 giorni lavorativi. In alternativa, l’Utente che rivesta la qualità di Consumatore potrà – dandone tempestiva comunicazione al Fornitore – accettare la dilazione dei termini di consegna ovvero potrà accettare la fornitura di un Prodotto diverso di valore equivalente o superiore, previo pagamento – in quest’ultimo caso – della differenza.
7.4 Nel caso in cui l’Utente che rivesta la qualità di Consumatore si avvalga del diritto di risoluzione previsto dall’art. 61, commi 4 e 5 del Codice del Consumo e il pagamento dell’Importo Totale Dovuto sia già avvenuto, il Fornitore effettuerà il rimborso senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla risoluzione. L’importo del rimborso sarà comunicato all’Utente via e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata
7.5. L’Utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. Spetta all’Utente verificare le condizioni del Prodotto al momento della consegna. L’Utente è tenuto a denunciare eventuali difetti e/o danneggiamenti del Prodotto entro 8 giorni dalla consegna (salva l’ipotesi di cui al successivo art. 12 relativamente alla conformità del prodotto). Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’Utente di accettare con riserva la consegna del Prodotto da parte del corriere e di darne pronta comunicazione al Fornitore.
Art. 8. Informazioni sui prodotti e prezzi
8.1. Ciascun prodotto, al momento dell’ordine tramite il Sito, è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche, c.d. “Scheda Prodotto” di cui al punto 5.1 lett. c).
8.2. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito corrisponde normalmente all’immagine fotografica in formato digitale a corredo della scheda descrittiva. L’immagine ha il solo scopo di presentare i prodotti per la vendita e a questo fine è rappresentativa delle sue caratteristiche. Tali immagini devono pertanto ritenersi indicative. Ai fini del contratto di acquisto farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nella Scheda Prodotto e nella conferma d’ordine.
8.3. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito Internet www.martellipoliuretano.it sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
8.4. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta.
8.5. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti (es. sdoganamento), non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Utente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
8.6. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo, fermo restando che il prezzo applicato all’Utente sarà quello indicato al momento dell’effettuazione dell’ordine e non si terrà conto di eventuali variazioni successive alla trasmissione dello stesso.
8.7 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto ad un prezzo scontato, nella Scheda Prodotto sarà indicato:
a) il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto;
b) la percentuale di sconto applicata;
c) il prezzo scontato ottenuto.
Resta inteso che il prezzo pieno di riferimento è il prezzo al quale il Prodotto è stato precedentemente offerto in vendita sul Sito.
Art. 9 Modalità di pagamento
9.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante Carta di Credito, PayPal, altri sistemi di pagamento anche temporaneamente resi disponibili sul Sito. Nel caso in cui una di tali modalità non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto.
9.2 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
9.3 Pagamento mediante carta di credito:
Nel caso di pagamento mediante carta di credito, al momento della conclusione dell’ordine, non sarà addebitato alcun importo. A seguito della pre-autorizzazione l’importo viene vincolato sulla carta dell’Utente, ma non ancora movimentato e corrisposto al Fornitore, quest’ultimo effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui la pre-autorizzazione non vada a buon fine, il Fornitore ne darà comunicazione via mail all’Utente invitandolo a verificare i dati della carta nella pagina “I miei ordini” e a modificarli, se non corretti. A seguito dell’operazione effettuata dall’Utente, il Fornitore chiederà una nuova pre- autorizzazione e, in caso di esito positivo, invierà all’Utente una e-mail di conferma dell’ordine.
Laddove, invece, entro 10 giorni dal ricevimento dell’e-mail l’Utente non effettuasse la suddetta operazione ovvero la nuova pre-autorizzazione non andasse a buon fine, il contratto si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c..
I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti, che ne è l’unico responsabile.
Il Fornitore non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento dei Prodotti, fatte salve le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata e la data di scadenza della stessa.
9.4 Pagamento mediante PayPal:
Il pagamento dei Prodotti acquistati tramite il Sito può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora l’Utente opti per tale modalità, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove autorizzerà PayPal a procedere al pagamento, in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’Utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Fornitore. Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato al momento di spedizione dei Prodotti.
9.3 Contestualmente all’invio della e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, l’importo corrispondente al/i prodotto/i acquistato/i sarà addebitato all’Utente. Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, l’addebito degli importi dovuti non avvenga, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata/il processo di vendita verrà automaticamente sospeso e l’Utente potrà procedere con un nuovo pagamento, ove anche il secondo pagamento non dovesse andare a buon fine, l’ordine verrà definitivamente annullato.
9.5 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, il Fornitore si riserva il diritto di chiedere all’Utente, tramite e-mail, di inviare entro un termine indicato nella mail stessa e comunque non superiore a 5 giorni lavorativi, una copia fronte/retro della propria carta d’identità in corso di validità e, nel caso in cui l’intestatario dell’ordine sia diverso dall’intestatario della carta, della carta d’identità di quest’ultimo.
L’efficacia del contratto sarà sospensivamente condizionata al ricevimento dei documenti richiesti entro il termine concesso all’Utente. Decorso inutilmente detto termine l’ordine sarà annullato eventuali spese sostenute dall’Utente saranno rimborsate, fatto salvo l’eventuale risarcimento del danno subito dal Fornitore a motivo dell’inadempimento dell’Utente.
9.6 Il Fornitore emetterà, in caso di Utente titolare di partita Iva che ne faccia richiesta mediante selezione della relativa opzione e compilazione dei campi richiesti, la fattura elettronica in formato XML tramite il Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate. In alternativa, per l’Utente, non titolare di partita Iva, la fattura sarà messa a disposizione dell’Utente nella pagina personale entro 48 (quarantotto) ore dalla e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine oppure sarà inviata tramite e-mail all’indirizzo indicato nell’account se richiesta tale modalità di invio.
Art. 10. Obblighi dell’Utente
10.1. L’Utente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
10.2. L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto ove ne abbia ricevuto copia.
10.3. Le informazioni contenute in questo contratto si intendono visionate e accettate dall’Utente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
Art. 11 Obblighi e Responsabilità del Fornitore
11.1. Il Fornitore si obbliga a consegnare il Prodotto oggetto del contratto di acquisto entro il termine previsto nella conferma d’ordine ovvero in quello successivamente indicato secondo la procedura di cui agli artt. 6 e 7.
11.2. Il Fornitore garantisce che il Prodotto fornito presenta le caratteristiche indicate nella Scheda Prodotto immune da vizi e difetti che lo rendano inidoneo all’uso cui è destinato. In ogni caso per l’Utente che riveste la qualità di Consumatore è prevista la Garanzia di conformità di cui al successivo art. 12.
11.3 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, pandemie, calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, incendi, alluvioni, terremoti, scioperi, sabotaggi, non corretto funzionamento e/o guasti e/o interruzioni e/o difetti di qualsivoglia altro tipo delle linee telefoniche, elettriche e delle reti di comunicazione.
11.4 Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del proprio controllo.
11.5 Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, fatto comunque salvo il diritto dell’Utente alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
11.6. Il Fornitore non assume responsabilità in caso di eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza, nel pieno rispetto della normativa vigente al momento dell’acquisto.
11.7 L’Utente prende atto ed accetta che, in ogni caso, la responsabilità del Fornitore non potrà eccedere le somme pagate dall’Utente per l’acquisto del/i Prodotto/i. Resta fermo quanto altrimenti previsto ai sensi della normativa vigente
Art. 12 Garanzia legale di conformità
12.1. Tutti i Prodotti offerti tramite il Sito all’Utente che riveste la qualità di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In presenza di un difetto di conformità è riconosciuto all’Utente il diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita del bene, ovvero, nel caso in cui tali diritti non fossero esercitabili, il diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
12.2. Il difetto di conformità deve essere denunciato dall’Utente che riveste la qualità di Consumatore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di 2 (due) mesi dalla data in cui è stato scoperto, e l’azione si prescrive in 2 (due) anni dalla consegna.
12.3. Per l’Utente che non riveste la qualità di Consumatore valgono le norme in materia di vendita previste dal Codice Civile artt. 1490 e segg.
Art. 13. Diritto di recesso
13.1 L’Utente che riveste la qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e previa comunicazione al Fornitore dell’intenzione di recedere entro il termine di 14 giorni di calendario che decorre dal momento della consegna del Prodotto.
Il recesso si applica al Prodotto (ovvero ai Prodotti nel caso di ordini multipli) nella sua interezza e non può, pertanto, essere esercitato in relazione a singole parti e/o accessori del medesimo, ovvero ancora per alcuni Prodotti soltanto.
13.3 Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare il Modulo Tipo di Recesso messo a disposizione tramite il Sito prima della conclusione del contratto e riportato in calce alla conferma, ovvero inviando una qualsiasi altra Dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
13.4 Il Modulo Tipo di Recesso o la Dichiarazione di Recesso devono essere inviati alla mail del Fornitore
polyx@polyx.it entro la scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui si avvalga della Dichiarazione di Recesso, l’Utente è invitato a comunicare le seguenti informazioni: numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso, il proprio indirizzo. L’onere della prova sul corretto esercizio del diritto di recesso incombe sull’Utente, pertanto, si raccomanda di seguire quanto previsto dalle Istruzioni Tipo sul Recesso.
13.5 L’Utente restituisce il Prodotto al Fornitore, utilizzando un vettore a propria scelta, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il Prodotto, opportunamente imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo: POLYX di VIETTI PIER PAOLO, Trofarello, Strada Serene 16/b. I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico dell’Utente.
13.6 Le Istruzioni Tipo sul Recesso, contenenti le informazioni sull’esercizio del diritto di recesso, sono messe a disposizione dell’Utente tramite il Sito prima della conclusione del contratto, riportate successivamente nella conferma d’ordine e nella relativa conferma di spedizione.
13.7 Il Fornitore procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto, compresi gli eventuali costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 5 giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto i Prodotti in restituzione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti.
13.8 L’Utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette – ove presenti – ancora attaccate, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. In caso contrario, il rimborso sarà decurtato di un importo pari alla diminuzione di valore risultante dalla manipolazione scorretta del Prodotto. Il Fornitore, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, informerà l’Utente di tale circostanza e
della conseguente diminuzione della somma che verrà rimborsata.
13.9 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà lo scioglimento del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Il Fornitore ne darà comunicazione all’Utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Fornitore custodirà il Prodotto e lo metterà a disposizione dell’Utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’Utente medesimo.
13.10 Il diritto di recesso è escluso per tutte le fattispecie di cui all’art. 59 del Codice del Consumo.
Art. 14. Cause di risoluzione
14.1. L’obbligazione di pagamento del prezzo cui al punto 10.1, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Utente effettua con i mezzi di cui al punto 9.1, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di tale obbligazione, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
14.2. Nel caso in cui l’Utente non paghi l’importo totale dovuto per qualsiasi motivo, il Fornitore gli invierà una e-mail nella quale lo inviterà a pagare l’importo totale dovuto entro 10 (dieci) giorni, con avvertenza che, decorso inutilmente tale termine, il contratto si intenderà risolto di diritto. Il Fornitore si riserva la facoltà di bloccare le funzioni di acquisto dal Sito da parte degli utenti inadempienti, dandone comunicazione nelle modalità sopra indicate.
14.3. La mancata consegna del prodotto costituisce motivo di risoluzione del contratto ex art. 1456 c.c. ai sensi del precedente art. 7 punti 3 e 4 e ai sensi dell’art 61 Codice del Consumo.
Art. 15. Modalità di archiviazione del contratto
15.1. Ai sensi dell’art. 12 del d. lgs. 70/2003, il Forntore informa l’Utente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/ presso la sede del Fornitore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Art. 16 Legge applicabile e competenza per la risoluzione delle controversie
16.1. Il presente contratto concluso tramite il Sito è regolato dalla legge italiana ed è soggetto alla giurisdizione italiana.
16.2. È fatta salva, per l’Utente che rivesta la qualità di Consumatore – che non abbia la sua residenza abituale in Italia – l’applicazione delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui ha la sua residenza abituale, in particolare in relazione al termine per la restituzione dei prodotti, al termine per l’esercizio del diritto di recesso e alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo, al termine per la restituzione dei prodotti, alle garanzie di conformità e alle modalità di assistenza.
16.3. Per ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti in merito alla validità, interpretazione od esecuzione del contratto di acquisto e delle Condizioni Generali di Vendita, salvo quanto previsto al punto seguente e, in ogni caso, qualora l’Utente non possa qualificarsi come consumatore, sarà esclusivamente competente il Foro di Torino
16.4. Nel caso in cui l’Utente rivesta la qualità di Consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio.
16.5. L’Utente che risiede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007 e successive modificazioni, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00.
Ai sensi degli articoli 1341, c. 2 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita: 1.2 (facoltà di modifica delle Condizioni Generali di Vendita), 4.6 (manleva), 5.6 (esclusione responsabilità), 7.3 (facoltà di risoluzione in caso di ritardo), 9.5 (facoltà di richiedere dati personali), 11 (limitazione di responsabilità), 14 (clausola risolutiva espressa), 16 (Legge e giurisdizione applicabili; Foro competente)